# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

**Nutzungsbedingungen für muszynski.online**

## 1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Käufe im Online-Shop muszynski.online (Plattform Trafft). Angeboten: Digitale Produkte, Online-Schulungen/Beratung, Softwarelizenzen. Hinweis: Nur für Online-Shop, andere Leistungen (Wylo Community) haben separate Bedingungen.

## 2. Vertragspartner

Piotr Muszyński, Pestalozzistraße 25, 22305 Hamburg, Deutschland, c/o hwcon GmbH. E-Mail: kontakt@muszynski.online

## 3. Vertragsschluss

Digitale Produkte: Bestellung → Zahlung (Stripe) → Bestätigung. Dienstleistungen: Auswahl → Terminwahl im Kalender (Trafft) → Daten → Zahlung (Stripe) → Bestätigung. Termin wird automatisch reserviert.

## 4. Preise und Zahlung

Endpreise, keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG. Zahlungsarten: Kreditkarte, SEPA, Apple Pay, Google Pay (alle über Stripe). Automatische Rechnung per E-Mail von Stripe. Alle Bestellbuttons sind als "zahlungspflichtig" gekennzeichnet.

## 5. Leistungsumfang

Digitale Produkte: Download-Link per E-Mail (30 Tage gültig), nur persönliche Nutzung. Schulungen/Beratung: Online per Video-Call, Terminverschiebung bis 24h vor Termin kostenfrei. Softwarelizenzen: Lizenzschlüssel per E-Mail (24-48h), optionale Implementierung (7-14 Tage).

## 6. Widerrufsrecht

14 Tage Widerrufsrecht ab Vertragsschluss (Verbraucher). Ausschluss: Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht bei ausdrücklichem Verzicht auf sofortigen Zugang vor Kauf. Stornierung Dienstleistungen: Bis 24h vor Termin kostenfrei mit Rückerstattung, < 24h keine Rückerstattung, No-Show keine Rückerstattung. Widerruf: kontakt@muszynski.online

## 7. Mängel und Gewährleistung

Digitale Produkte: 2 Jahre Gewährleistung (§ 438 BGB). Reklamation: kontakt@muszynski.online (48h Antwortzeit). Abhilfe: Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Dienstleistungen: Reklamation innerhalb 7 Tagen, Abhilfe: Nachbesserung, Teil- oder Vollrückerstattung (Einzelfallprüfung). Softwarelizenzen: Gewährleistung durch Software-Hersteller, wir garantieren korrekte Lieferung des Lizenzschlüssels.

## 8. Haftung

Uneingeschränkte Haftung für vorsätzliche/grob fahrlässige Pflichtverletzungen sowie für Schäden an Leben, Körper, Gesundheit. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen nur bei wesentlichen Vertragspflichten, begrenzt auf vorhersehbaren Schaden. Keine Garantie für wirtschaftliche Erfolge oder Ergebnisse. KI-generierte Inhalte: Werden geprüft, aber keine Garantie für absolute Richtigkeit, Nutzung auf eigene Verantwortung.

## 9. Schlussbestimmungen

Änderungen vorbehalten, Kunden werden per E-Mail informiert. Deutsches Recht (BGB), UN-Kaufrecht ausgeschlossen. Gerichtsstand: Hamburg (für Kaufleute, juristische Personen).

*Stand: Januar 2025, aktualisiert für Online-Shop (Trafft Booking + E-commerce) mit Stripe-Fakturierung*